Mentions légales

Mentions légales

Informations légales

 

  1. Présentation du site.

En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site totalcloud.fr l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

 

Propriétaire : TOTAL CLOUD – 22 rue Olympe de Gouges, 38400 Saint Martin d’Hères

Créateur : TOTAL CLOUD

Responsable publication : Julien MICHEL – j.michel@totalcloud.fr

Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale.

Webmaster : Julien MICHEL – j.michel@totalcloud.fr

Hébergeur : TOTAL CLOUD – 22 rue Olympe de Gouges, 38400 Saint Martin d’Hères

Crédits : les mentions légales ont été générées et offertes par Subdelirium création de site mobile

 

  1. Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés.

L’utilisation du site totalcloud.fr implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site totalcloud.fr sont donc invités à les consulter de manière régulière.

 

Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par TOTAL CLOUD, qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention.

 

Le site totalcloud.fr est mis à jour régulièrement par Julien MICHEL. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.

 

  1. Description des services fournis.

Le site totalcloud.fr a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de la société.

 

TOTAL CLOUD s’efforce de fournir sur le site totalcloud.fr des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

 

Tous les informations indiquées sur le site totalcloud.fr sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site totalcloud.fr ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

 

  1. Limitations contractuelles sur les données techniques.

Le site utilise la technologie JavaScript.

 

Le site Internet ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site. De plus, l’utilisateur du site s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis-à-jour

 

  1. Propriété intellectuelle et contrefaçons.

TOTAL CLOUD est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site, notamment les textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels.

 

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de : TOTAL CLOUD.

 

Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

 

  1. Limitations de responsabilité.

TOTAL CLOUD ne pourra être tenue responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur, lors de l’accès au site totalcloud.fr, et résultant soit de l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées au point 4, soit de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité.

 

TOTAL CLOUD ne pourra également être tenue responsable des dommages indirects (tels par exemple qu’une perte de marché ou perte d’une chance) consécutifs à l’utilisation du site totalcloud.fr.

 

Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l’espace contact) sont à la disposition des utilisateurs. TOTAL CLOUD se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Le cas échéant, TOTAL CLOUD se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie…).

 

  1. Gestion des données personnelles.

En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l’article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995.

 

A l’occasion de l’utilisation du site totalcloud.fr, peuvent êtres recueillies : l’URL des liens par l’intermédiaire desquels l’utilisateur a accédé au site totalcloud.fr, le fournisseur d’accès de l’utilisateur, l’adresse de protocole Internet (IP) de l’utilisateur.

 

En tout état de cause TOTAL CLOUD ne collecte des informations personnelles relatives à l’utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site totalcloud.fr. L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l’utilisateur du site totalcloud.fr l’obligation ou non de fournir ces informations.

 

Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.

 

Aucune information personnelle de l’utilisateur du site totalcloud.fr n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de TOTAL CLOUD et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur du site totalcloud.fr.

 

Le site susnommé est déclaré à la CNIL sous le numéro .

 

Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

 

  1. Liens hypertextes et cookies.

Le site totalcloud.fr contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de TOTAL CLOUD. Cependant, TOTAL CLOUD n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.

 

La navigation sur le site totalcloud.fr est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.

 

Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur de la manière suivante, pour refuser l’installation des cookies :

 

Sous Internet Explorer : onglet outil (pictogramme en forme de rouage en haut a droite) / options internet. Cliquez sur Confidentialité et choisissez Bloquer tous les cookies. Validez sur Ok.

 

Sous Firefox : en haut de la fenêtre du navigateur, cliquez sur le bouton Firefox, puis aller dans l’onglet Options. Cliquer sur l’onglet Vie privée. Paramétrez les Règles de conservation sur : utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique. Enfin décochez-la pour désactiver les cookies.

 

Sous Safari : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par un rouage). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section “Confidentialité”, cliquez sur Paramètres de contenu. Dans la section “Cookies”, vous pouvez bloquer les cookies.

 

Sous Chrome : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par trois lignes horizontales). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section “Confidentialité”, cliquez sur préférences. Dans l’onglet “Confidentialité”, vous pouvez bloquer les cookies.

 

  1. Droit applicable et attribution de juridiction.

Tout litige en relation avec l’utilisation du site totalcloud.fr est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Paris.

 

  1. Les principales lois concernées.

Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, notamment modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

 

Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique.

 

  1. Lexique.

Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.

 

Informations personnelles : « les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).

WEB HÉBERGEMENT

WEB HÉBERGEMENT

TOTAL CLOUD propose des formules simples
& complètes pour vous aider à vous lancer sur la toile.

Hébergement

WEB

ECO

11,00

HT/an(s)

1 Domaine .fr

1 Site Web

1 Go D'espace de Stockage

2 Comptes Email 5Go

Roundcube Webmail

Traffic Illimité

-

Serveur répliqué sur 2 sites

Sauvegarde journalière

DATA CENTER EN FRANCE

WEB

STARTER

15,00

HT/an(s)

1 Domaine .fr

5 Site Web

5 Go D'espace de Stockage

2 Comptes Email 5Go

Roundcube Webmail

Traffic Illimité

1 Base de Données 100 Mo

Serveur répliqué sur 2 sites

Sauvegarde journalière

DATA CENTER EN FRANCE

WEB

STANDARD

35,00

HT/an(s)

1 Domaine .fr

5 Site Web

100 Go D'espace de Stockage

50 Comptes Email 5Go

Roundcube Webmail

Traffic Illimité

1 Base de Données 200 Go

Serveur répliqué sur 2 sites

Sauvegarde journalière

DATA CENTER EN FRANCE

WEB

PRO

70,80

HT/an(s)

1 Domaine .fr

Multi-sites

10 Go D'espace de Stockage

500 Comptes Email 5Go

Roundcube Webmail

Traffic Illimité

Base de Données

5x200Mo ou 1x1Go

Serveur répliqué sur 2 sites

Sauvegarde journalière

DATA CENTER EN FRANCE

WEB

PRO PREMIUM

94,80

HT/an(s)

1 Domaine .fr

Multi-sites

50 Go D'espace de Stockage

500 Comptes Email 5Go

Roundcube Webmail

Traffic Illimité

Base de Données

5x200Mo ou 1x1Go

Serveur répliqué sur 2 sites

Sauvegarde journalière

DATA CENTER EN FRANCE

Pourquoi créer un site internet pour mon entreprise ?

Un espace web est tout d’abord, une vitrine et une carte de visite visible à toute heure & n’importe où dans le monde.

Aujourd’hui, il est indispensable & incontournable d’avoir un site pour être aussi professionnel et crédible que la concurrence.

Un website permet d’informer et d’échanger avec sa clientèle.

C’est également un commerce ouvert 24h/24 & 365 jours/an si on y inclut une partie e-commerce.

• 1 nom de domaine.fr
• 1 site web ou multi-sites
•  Espace de stockage (entre 10 Mo & 50 Go)
•  2 à 500 comptes mail
•  Messagerie performante
•  Serveur répliqué sur 2 sites pour une totale sécurité
•  Sauvegarde journalière
•  Traffic illimité
•  1 ou plusieurs bases de données
•  Site builder pour construire facilement son site

TC SYNC

TC SYNC

TC SYNC est un outil de stockage associé à un mode collaboratif et de synchronisation.

START

9,00 € HT

(10,80 € TTC/MOIS)

500 Go

BASIC

15,00 € HT

(18,00 € TTC/MOIS)

1 To

SUPER

29,00 € HT

(34,80 € TTC/MOIS)

2 To

HYPER

40,00 € HT

(48,00 € TTC/MOIS)

3 To

ULTRA

SUR DEMANDE

4 To et au delà

Que peut faire TC SYNC pour mon entreprise ?

Àccedez à vos documents à tout moment (disponibilités à 99,9 %) et n’importe où (tous devices grâce à l’application).

Stockez tous types de fichiers (Word, Excel, Powerpoint, Ai, Id, PS, Pdf, sons, vidéos) en illimité.

Modifiez vos documents qui seront immédiatement synchronisés.

Partagez vos fichiers et dossiers entre collaborateurs.

Le tout simplement, grâce à une interface ergonomique !

Versioning
Assistance
Travailler en ligne ou
Moteur de recherche
Agenda
Backup

Pourquoi choisir TC SYNC ?

Protection des données

QUI SOMMES-NOUS

QUI SOMMES-NOUS ?

QUI SOMMES-NOUS ?

TOTAL CLOUD est spécialiste en infrastructures informatiques et télécommunications.

Nous proposons de multiples solutions cloud et matérielles.
Notre expertise sur la sauvegarde de données en ligne et la gestion de data center nous permet d’offrir à nos clients, un éventail de services complet.

Notre savoir-faire s’étend également aux raccordements fibre et SDSL, à l’hébergement web, la création de site web, la mise en place de messageries type Exchange®, d’outils de stockage collaboratif et de synchronisation ou bien encore d’outils de supervision de parc informatique.

TOTAL CLOUD, ce sont aussi 2 data center, qui sont en redondance, pour une sauvegarde de vos données totalement sécurisée.

TOTAL CLOUD, c’est aussi TOTAL CLOUD TELECOM, un opérateur téléphonique et des solutions de téléphonie IP pour professionnels et particuliers.

LE GROUPE

SIÈGE SOCIAL :

 GRENOBLE

AGENCES COMMERCIALES :

 GRENOBLE

LYON

ALBI

AGENCES PARTENAIRES :

PARIS

BORDEAUX

NOS DATA CENTER

 

Afin de proposer des services de qualité et de maîtriser la chaîne de A à Z, nous avons choisi de construire nos propres data center.

Les bâtiments sont situés dans le bassin grenoblois. Un choix stratégique pour répondre à la forte densité d’entreprises de la région Auvergne Rhône-Alpes. Les infrastructures ont été construites pour répondre aux exigences de la norme TIER III.

Notre principal data center est doté d’une surface de 250 m² et permet d’accueillir 80 baies de stockage, chaque baie pouvant héberger jusqu’à 46 serveurs.
Le second, situé à quelques kilomètres du premier, permet de stocker les données en redondance pour une sécurité totale.

 Des data center ultra-sécurisés 

picto-france
EN FRANCE
picto-norme-TIER-III
LA NORME TIER III
picto-surveillance
SOUS
SURVEILLANCE
365 J/AN & 24H/24
picto-pompier
À 100M DES
POMPIERS

TC MESSAGERIE EN LIGNE

TC MESSAGERIE

TC MESSAGERIE, pour communiquer en toute sécurité

TOTAL CLOUD

MESSAGERIE

STANDARD

À PARTIR de 2,39

HT/Go/Mois/compte

SSL mutualisé

Disponibilité 99,99%

50 Go stockage

Protection Witchguard

Serveur mutualisé

Data center en france

Option Serveur dédié privé à 50€ HT/mois

-

TOTAL CLOUD

MESSAGERIE

PRO

À PARTIR de 3,19

HT/Go/mois/compte



SSL Privé

Disponibilité 99,99%

50 Go stockage

Protection Watchguard



Protection anti-virus, anti-malware,

anti-fishing et Gray mail inclus

Data center en France

Option serveur dédié privé à 50€ HT/mois

-

PROTECTION E-MAIL

TOTAL BOX

0,50€

HT/Go/mois/compte

Protection anti-virus

Protection anti-malware

protection Cryptolocker

Protection anti-fishing

Filtre Gray mail

APT-Bloqueur

Rapport automatique (ajustable)

*obligation de filtre la totalité des boites du domaine

Qu’est-ce que TC MESSAGERIE ?

Basée sur l’une des meilleures solutions  de messagerie, Exchange de Microsoft, faite pour travailler sur Outlook, TC MESSAGERIE a su compiler de nombreuses fonctions pour vous offrir une messagerie en ligne complète et adaptée à chaque entreprise.

TC HOUSING

TC HOUSING

TOTAL CLOUD vous permet également d’héberger vos propres serveurs au sein de ses data center

1/4 BAIE [11U]

200,00€ HT/Mois

11 serveurs [1U]

Bande passante jusqu’à 500 Mbps mutualisé

Connectivité 1* RJ45 Gbps

5 Adresses IPv4 et 10 IPv6

Puissance électrique de 1KVA inclus (16A / PDU) 

2 PDU/ par rack

Data Center à Saint Martin d'Hères(Isère)

1/2 BAIE [23U]

375€ HT/mois

23 serveurs [1U]

Bande passante jusqu’à 500 Mbps mutualisé

Connectivité 1* RJ45 Gbps

5 Adresses IPv4 et 10 IPv6

Puissance électrique de 1KVA inclus (16A / PDU) 

2 PDU/ par rack

Data Center à Saint Martin d'Hères(Isère)

BAIE [47U] L600

600,00€ HT/Mois

47 serveurs [1U]

Bande passante jusqu’à 500 Mbps mutualisé

Connectivité 1* RJ45 Gbps

5 Adresses IPv4 et 10 IPv6

Puissance électrique de 1KVA inclus (16A / PDU) 

2 PDU/ par rack

Data Center à Saint Martin d'Hères(Isère)

Pourquoi héberger vos serveurs dans un data center ?

  • Pour avoir l’esprit libre et le(s) mettre en sécurité, en cas de :
    • vol
    • incendie
    • inondations et catastrophes climatiques en tous genres
    • coupure climatisation ou électricité

    … dans vos propres locaux !

DES DATA CENTER ULTRA-SÉCURISÉS

EN FRANCE

LA NORME TIER III

La + exigeante pour héberger une infrastructure informatique

Sous surveillance

365J / AN & 24H / 24

BIEN SITUÉ

à 100m des pompiers

UNE HAUTE DISPONIBILITÉ grâce à une infrustructure redondée

Un accès à vos serveurs 24 / 7 quand vous le souhaitez et ce grâce à un badge sécurisé

INTERVENTION SUR SITE DE NOTRE ÉQUIPE en cas de problème majeur

UN MATÉRIEL DE QUALITÉ avec des baies et un ondulateur EATON pour héberger vos serveurs

Si vous avez des besoins spécifiques en hébergement

Les malwares d’attaquent pour Noël

Les malwares d’attaquent pour Noël

 

Ces fêtes de fin d’année sont riches en attaquent de malwares. Nous vous avions déjà parler des dangers de Cryptolocker. Malheureusement, il n’est pas le seul malware présente sur la toile. Quatre noms font beaucoup de bruit ces derniers temps : Stegano, Popcorn Time, Cerber et Locky.

Les entreprises françaises, cible des malwares.

Les entreprises françaises sont devenues une cible de choix pour les cybercriminels. En effet, d’après une étude de Vanson Bourne pour SentinelOne, 52% des entreprises françaises interrogées ont admis avoir subi une attaque les 12 derniers mois. Pendant cette période, ces entreprises auraient subi une moyenne 5 attaques. Dans le cas des ransomwares, d’après Trend micro, 50% des DSI payent la rançon. Les attaques ne devraient donc pas s’arrêter là…

Quelles sont les grandes menaces aujourd’hui.

Effectivement, depuis début octobre, 4 menaces font énormément parler d’elles. Stegano, Popcorn Time, Cerber et Locky sont 4 ransomwares. Ils sont énormément diffusés en cette fin d’année. Et ils touchent de plus en plus les entreprises. Enfin, leur mode opératoire de prédilections sont tous différents. Voici un petit aperçu de chacun :

  • Stegano est un spécialiste du fishing via des publicités malveillantes. Le malware se charge via un script caché dans quelque pixel de la bannière publicitaire, le rendant très difficilement identifiable. Une fois que la victime affiche l’annonce, le malware profite des vulnérabilités du navigateur et du système pour infecter la machine. D’après Eset, il aurait déjà infecté plus d’un million d’utilisateurs. D’où l’importance d’avoir ses logiciels à jours et de ne pas cliquer sur la première pub venue.
  • Popcorn Time est la dernière création vicieuse du moment. En plus d’avoir le nom d’un célèbre service de vidéo, celui-ci vous propose d’infecter vos proches ! Alors, une fois le malware bien installé sur votre machine, celui-ci vous propose deux solutions. Soit vous payer, soit vous pouvez envoyer un lien à deux de vos contacts pour les infecter. Ils se verront proposer le même chantage…
  • Cerbere est l’un des ransomwares les plus connu. Il revient au-devant de la scène car il se spécialise. Concrètement, sa dernière évolution lui permet de prendre pour cible les bases de données des entreprises. Il prend les devants sur la future cible direct des ransomwares, l’entreprise. La nécessité d’avoir une bonne sauvegarde devient vitale !
  • Locky est un ransomware qui cible le grand public. Mais il est un vrai danger pour les entreprises car son vecteur d’infection est FaceBook ! Dans les faits, le malware transite sous forme d’une image svg via la messagerie instantanée du célèbre réseau social. Ce type de fichier image est basé sur le langage xml. Ce qui permet au pirate d’intégrer un contenu, comme du Javascript. Vu le taux d’utilisation de Facebook sur le lieu de travail, le menace est de taille !

Aucune solution miracle en vue.

Comme nous vous l’avions dit dans un précédent billet, les solutions miracles n’existe pas. La sauvegarde de vos données sur un serveur externe reste la meilleure alternative en cas d’infection. Ces menaces sont de plus en plus présentes en ligne. Et comme le montre la mutation de l’un d’entre eux, les entreprises sont clairement la nouvelle cible !

N’hésitez pas à nous contacter si vous désirez mettre en place des mesures pour protéger votre entreprise.

Protection des données : Où en êtes-vous

Protection des données : Où en êtes-vous

65 % des DSI s’attendent à ce que leur entreprise soit victime d’une fuite de données dans les 12 prochains mois. TOTAL CLOUD vous apporte les solutions.

 

Perte de données : 65 % des DSI s’attendent à ce que leur entreprise soit victime d’une grave fuite.

La plupart des organisations sont convaincues de la nécessité d’offrir les meilleures technologies à leurs utilisateurs pour stimuler leur productivité. Pourtant, nombreuses sont celles qui peinent à faire preuve d’agilité. Souvent à cause d’une vision de la sécurité dépassée et focalisée sur leurs systèmes internes. C’est pourquoi 65 % des DSI s’attendent à ce que leur entreprise soit victime d’une grave fuite de données. Sans doute une perte qui arrivera dans les 12 prochains mois. C’est ce que constate Okta. Ils viennent de dévoiler les résultats d’une enquête s’intéressant aux problématiques d’agilité, de productivité et de sécurité au sein d’entreprises britanniques, françaises, nordiques et néerlandaises. Les données ont été compilées à l’issue d’une enquête menée auprès de 300 DSI et RSSI. (source : infoDSI.com )

Quelles solutions pour protéger mes données ?

Ce constat met en avant les difficultés rencontrées par les entreprises pour s’adapter et faire évoluer leurs outils de sécurité informatique. Face à ces menaces diverses, la mise en place d’une stratégie de protection des données est une obligation. Mais la multiplication des solutions et des prestataires de services compliquent la mise en place d’actions rapides, concrètes et efficaces. Total Cloud vous propose de simplifier votre démarche et de vous accompagner dans la sécurisation de vos données informatiques. C’est le cas de nos solutions, complémentaires et modulables, prennent en compte l’intégralité de la chaîne informatique : réseaux, e-mail, backup… De surcroît, toutes nos solutions sont en mode cloud. Elles sont hébergées dans notre Data Center, construit sur la norme Tier III, à Grenoble.

Pourquoi choisir des solutions hébergés ?

Nos solutions hébergés vous permettrons de garantir la disponibilité de vos données. Que ce soit à cause d’un virus, un malware ou un vol, nos produits vous permettrons de continuer votre activité. En effet, en nous confiant votre infrastructure, nous avons la possibilité de dédupliquer vos informations. Par conséquent, si vous êtes victimes d’un incident, une copie exact de votre infrastructure avant incident prendra le relais. Et cela sans interruption de service !

CONTACTEZ-NOUS

Protégez vous contre Cryptolocker

Comprendre et se protéger efficacement contre Cryptolocker

Comprendre et se protéger efficacement contre Cryptolocker. Cryptolocker est une menace pour vos pc. Ce virus s’introduit dans votre réseau et crypte vos données. Apprenez les bonnes pratiques contre lui.

 

L’année du Cryptolocker

En informatique, chaque période à sa menace. Aujourd’hui, les dangers en voguent pour vos données sont les Ransomware. Dans cette famille de Malware, le fils prodigue s’appelle Cryptolocker. Ce virus, une fois sur votre disque, va crypter vos données. Le code de décryptage vous sera rendu contre… de l’argent. Mais le problème ne s’arrête pas là. En effet, ce Malware très gourmand sait aussi se propager dans votre réseau. Plus il crypte, plus il demande d’argent. Imaginez les dommages sur votre infrastructure…

Quelles sont les facteurs à risque dans votre entreprise ? Comment pouvez-vous vous protéger contre Cryptolocker ? Que faire si votre réseau a été la cible de Cryptolocker ?

D’où vient t’il ?

Cryptolocker est d’origine russe. Il a été créé pour infecter les ordinateurs tournant sous Microsoft Windows®.

Cryptolocker se diffuse principalement via phishing. Les mails, sites Internet, voir les réseaux sociaux, sont ses vecteurs d’infections privilégiés. Le virus se télécharge à travers un lien malveillant, en usurpant l’identité d’un tiers. Il peut aussi se déployer aussi à travers un fichier contaminé. Ses identités favorites ? Une image, un document Word, un fichier zip…

Mais le plus grand facteur de risque reste vos utilisateurs. Au final, ce sont eux qui auront toujours le dernier “clic”. Beaucoup des infections en entreprise viennent d’un manque de connaissances ou d’attention des utilisateurs finaux. Bien que les entreprises soient des cibles privilégiées des hackers, le particulier reste une cible de choix. En effet, un particulier est souvent moins protégé qu’une entreprise, donc plus facile à atteindre. Leurs boîtes mails ou leurs disques personnels sont d’autant de facteurs à risques non maîtrisés ou maîtrisables.

Quelles protections mettre en place ?

Le risque 0 contre les Ransomware n’existe pas. Les moyens de protections contre Cryptolocker sont en perpétuels évolutions. Voici les conseils des équipes techniques de Total Cloud pour vous aider à vous protéger efficacement. Ils vous permettront de limiter au maximum les vulnérabilités :

La sensibilisation de vos utilisateurs

Il est important que les utilisateurs soient concernés par le problème. Ils doivent apprendre à vérifier l’url d’un lien, ou à contrôler l’adresse e-mail d’un message. Les exemples les plus concrets sont les faux e-mails frauduleux venant des impôts, de l’assurance maladie ou encore de pôle emploi. Une simple vérification de l’expéditeur ou de l’orthographe du mail peuvent vous éviter bien des soucis.

Une optimisation des droits utilisateurs

Il est en effet important, en plus de les sensibiliser, de donner les droits nécessaires aux utilisateurs. Il vous faut limiter les droits d’accès, notamment au niveau des partages réseaux. Le virus utilise le partage réseau pour cibler plus que le disque principal. Une mauvaise gestion des droits et tout votre réseau sera contaminé !

La mise en place de protection e-mail

Afin de vous protéger contre la plus grande source d’infection, une solution e-mail complète est recommandée. Elle doit au minimum contenir un anti-malware et une solution anti-phishing à jour. Les solutions de Messagerie Total Cloud vous permettront d’avoir un premier rempart de qualité. Que ce soit dans les versions Standard ou Pro, vous obtiendrez une première protection fiable et efficace pour votre entreprise.

Le déploiement d’une solution anti-virus

En complément de la solution e-mailling, un anti-virus à jour est fortement conseillé. Si la solution peut en plus disposer d’un système de scan en temps réel, certes gourmand en ressource, cela est un plus. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin de conseil à ce sujet.

Garder vos logiciels à jours

Les logiciels, particulièrement les navigateurs internet et leurs plugins, sont des points sensibles de sécurité. Leurs mises à jour régulières vous éviteront quelques désagréments. La recommandation est donc la même pour vos différents OS et logiciel utilisant votre réseau et Internet. Dans le cas de services hébergés chez Total Cloud, comme les serveurs dédiés ou les serveurs virtuels. Nous gardons à jour les logiciels fournis dans chaque offre.

L’utilisation d’une solution de sauvegarde en ligne

En effet, ce point à son importance. Cryptolocker aime se mouvoir dans l’intégralité d’un réseau. Il est capable d’infecter des partitions séparées d’un même disque. Il peut même infecter certains fichiers d’un mac à travers une machine virtuel Windows ! Une solution de sauvegarde en local pourrait donc être facilement infectée par le virus. L’idéal est donc de disposer d’une solution de sauvegarde externalisée. Les solutions de sauvegarde en temps réel, avec déduplication de segments de longueurs variables, sont un atout indéniable. C’est le cas de Total Cloud Backup. Ces solutions offrent des possibilités de restauration très précises et permettent de récupérer vos données à un instant t précis. De plus, comme le service est hébergé hors de votre réseau local, l’infection ne peut pas remonter jusqu’aux fichiers de sauvegarde.

L’externalisation de vos données et infrastructures

Comme pour vos sauvegardes, l’externalisation de vos données et/ou de vos infrastructures est une mesure efficace pour vous protéger contre Cryptolocker. C’est le cas des services hébergés, comme nos serveurs dédiés ou nos serveurs virtuels. Ils vous permettent de bénéficier de ce surplus de protection, tout en réduisant vos coûts d’entretiens d’infrastructures.

Que faire en cas d’infection ?

Si, malheureusement, vous êtes infectés par un Cryptolocker, peu de solutions s’offrent à vous. En effet, aucunes des solutions anti-virus actuelles ne peuvent supprimer le malware et décrypter vos fichiers. Et payer la rançon n’est ni recommandé, ni un gage que vous obtiendrez votre clef de chiffrement. Ni que vous soyez à nouveau la cible d’une attaque.

Déconnecter le poste du réseau d’entreprise

Coupez le wifi et/ou les connections filaires du poste infecté. En effet, Cryptolocker peut remonter dans votre réseau et infecter vos autres disques, partitions, serveurs…

Restaurer une sauvegarde antérieure

Le seul moyen de récupérer vos données cryptées est de procéder à une restauration complète du poste. Malheureusement, uniquement les fichiers sauvegardés avant l’infection seront restaurés. Pour les autres, ils seront malheureusement perdus. Il n’existe en effet, pour l’instant, aucune façon de récupérer vos données.

Formater vos disques

Si vous n’avez pas de sauvegarde, ou pire, que vos disques de sauvegarde soient corrompus, il n’y a plus beaucoup de solution. Comme aucun anti-virus ne peut vous aider une fois l’infection lancée, il vous restera 4 possibilités :

  • La mauvaise idée : Télécharger un logiciel de décryptage. Vous pourrez trouver sur internet une multitude de logiciel vous proposant de vous aider. Ils sont comme vaincre la peste avec le choléra : la quasi intégralité d’entre eux sont aussi des virus.
  • L’idée (trop) optimiste : Trouver une clé de décryptage. Avec énormément de chance, si votre version du Cryptolocker est référencée, vous pourriez bien trouver une clef de décryptage. Mais le virus évolue sans cesse. Ses concepteurs veillent à être les seuls détenteurs des clés de chiffrement.
  • L’idée onéreuse : Vous pouvez faire appel à un expert en décryptage. Cette solution est longue et coûteuse. Certes, le résultat est quasi assuré. Cependant, le coût et le temps de décryptage ne sont pas des variables fixes. Vos données auront un coût, soyez en certain !
  • L’idée la plus douloureuse : le formatage des disques infectés. C’est malheureusement la solution qui sera utilisée à 99%. En effet, vos données cryptées sont irrécupérables en l’état. Et laisser un poste de travail aussi dangereux dans votre réseau est impensable.

Pour conclure

Les moyens de protéger votre entreprise sont nombreux. Beaucoup de solutions existent, mais peu vous offre une approche global et complémentaire. Les solutions Total Cloud vous offre une protection optimale de votre infrastructure. Les solutions proposées couvrent les menaces internes et externes contre Cryptolocker, mais aussi les autres menaces virales, ou encore contre la perte des données. N’hésitez plus et contactez nous pour mettre en place des solutions efficaces dans votre entreprise.