Quelles menaces pour votre parc informatique ?

Quelles menaces peuvent affecter votre parc informatique ?

 

Avec l’essor d’internet et son utilisation intensive dans les entreprises, tous les appareils sont désormais connectés. Les menaces de sécurité des structures informatiques n’ont donc jamais été aussi fortes.

Ainsi, en France selon une étude de l’assureur Hiscox, en 2018, 67% des entreprises françaises ont déjà été victimes de cyber-attaques. Selon la même étude, seule 10% peuvent y faire face. Quand on sait que 90% des entreprises ayant subi une perte importante de données ferment dans les 5 ans qui suivent, il est nécessaire de penser à la protection des données et de l’ensemble du parc informatique des entreprises.

Mais quels types de menaces peuvent peser sur votre infrastructure informatique et quelles solutions est-il possible de mettre en place pour lutter contre celles-ci ? Chez Total Cloud GS, nos experts vous expliquent quelles sont ces menaces et les moyens pour y faire face.

menace informatique | Total Cloud GS

La nouvelle menace : les ransomwares ou rançongiciels

Un ransomware est un logiciel qui crypte les fichiers et verrouille l’ordinateur de sa victime. Ce logiciel malveillant permet ainsi de conserver le contrôle de l’appareil de la victime jusqu’à ce que cette dernière paye une rançon.

Aujourd’hui, il existe de nombreux logiciels de ce type. Prêts à l’emploi dans le dark web, ils sont accessibles à tous. De même, pas besoin de transférer les ransomwares à l’aide d’un mail ou en cliquant sur un lien. Le rançongiciel se transmet de poste en poste et s’introduit dans les entreprises via les serveurs locaux. Plus facile à utiliser et à transmettre, il n’est donc pas étonnant que les entreprises soient de plus en plus touchées par ce type de logiciel malveillant.

D’ailleurs, en 2017, les rançongiciels sont devenus une véritable tendance chez les hackers avec, en tête de file, WannaCry et Petya qui ont représenté un peu plus d’un quart des attaques rien qu’au mois de mai 2017.

menaces parc informatique | Total Cloud GS

La menace la plus connue : le cheval de Troie

Le cheval de Troie tire son nom de la célèbre technique utilisée par Ulysse pendant la Guerre de Troie. Dans la mythologie grecque, Ulysse et des guerriers grecs se cachent dans un grand cheval de bois harnaché d’or offert aux Troyens afin d’attaquer la ville et la détruire de l’intérieur.

Un cheval de Troie sur un ordinateur va fonctionner de la même manière. Vous recevez ainsi un fichier qui semble tout à fait légitime alors qu’il contient d’autres programmes qui vont infecter l’ensemble de votre système.

Le Cheval de Troie permet ainsi de faire entrer le logiciel à votre insu et de l’installer sur votre ordinateur sans que vous en ayez connaissance. Un Cheval de Troie peut s’introduire dans votre ordinateur de plusieurs façons :

  • Lorsque vous visitez des sites qui contiennent des applications exécutables (Java ou ActiveX par exemple) ;
  • Lorsque le logiciel exploite des failles d’applications obsolètes (messageries instantanées, lecteurs multimédias…) ;
  • Pièces jointes et fichiers envoyés via messagerie instantané ;
  • Connexion de l’ordinateur à un périphérique infecté (clé USB, disque dur externe…) ;
  • Absence de logiciel de protection…

Malheureusement, les chevaux de Troie et ransomwares ne sont pas les seuls logiciels malveillants qui peuvent infecter votre parc informatique.

menaces informatiques | Total Cloud GS

La menace espionne : le spyware

Le logiciel espion, aussi appelé spyware, est un logiciel malveillant. Lorsqu’il est installé sur un ordinateur, il collecte et transfert des informations à l’insu de l’utilisateur. Ce type de logiciel a connu un essor phénoménal depuis la création d’internet.

Souvent, les spywares sont inclus dans les logiciels gratuits. Actifs après redémarrage de votre appareil, les spywares savent être discrets et ne sont pas détectable dans la table des processus…à moins d’avoir un logiciel anti-espion efficace et très performant.

Mais il existe d’autres moyens d’infecter un poste de travail. Ainsi, les principaux vecteurs d’infections sont aussi :

  • Les faux logiciels de sécurité
  • La navigation sur des sites aux contenus illégaux ou douteux
  • Les pièces jointes envoyés via messagerie instantanée.

Heureusement, il existe différents moyens pour vous protéger de telles menaces et même de celles encore inconnues qui pourraient venir troubler le fonctionnement normal de votre entreprise.

menaces informatiques | Total Cloud GS

Prévention des risques informatiques

Afin de vous protéger efficacement de ces menaces, mieux vaut prévenir que guérir. En premier lieu, il est donc recommandé d’effectuer les mises à jour nécessaires au bon fonctionnement des programmes et applications installés sur vos serveurs et postes de travail. Ensuite, évitez de cliquer sur des pièces jointes, fichiers et autres liens dont vous ignorez la provenance.

Enfin, mieux vaut disposer d’un logiciel antivirus efficace et qui permette à la fois de vous protéger des spywares, ransomwares, piratages, mais aussi des tentatives de pishing et autres.
Mais comment avoir un antivirus efficace parmi la multitude de produits existant sur le marché ? Chez Total Cloud GS, pour vous aider nous vous proposons également TC ANTIVIRUS, qui permet de protéger vos serveurs et postes de travail de tous types de menaces, qu’elles soient connues ou non.

Si vous souhaitez également protéger vos données, vous pouvez aussi vous fier à nos offres de backup. Vous retrouverez ainsi vos données dans leur intégralité que vous les perdiez ou que celles-ci soient volées.

Avec Total Cloud GS, vous pouvez désormais naviguer sur le web en toute sécurité et protéger efficacement vos serveurs et postes de travail. Ne craignez plus les tentatives de piratage, les vols ou même les pertes de données.

Un serveur NAS : c’est quoi au juste ?

Un serveur NAS : c’est quoi au juste ?

 

Bien souvent, dans la multitude de stockage de données auxquels une entreprises peut avoir recours, on distingue les périphériques de stockages tel que les clefs USB ou encore les disques durs, mais également les différents types de serveurs : virtuel, dédié, NAS.

Un serveur dédié est exclusivement utilisé par une seule et même entreprise. Au contraire, un serveur virtuel peut être utilisé par plusieurs entreprises, les ressources de celui-ci sont donc partagées.

Mais alors qu’est-ce qu’un serveur NAS ? Et quelles sont ses avantages par rapport aux autres moyens de stockage dont disposent les entreprises (TPE/PME, grandes entreprises, artisans….) aujourd’hui ?

Serveur NAS : définition

serveur NAS définition | Total Cloud GSNAS signifie en fait Network Attached Storage ou, en français, boîtier de stockage en réseau. Il s’agit donc d’un boîtier autonome composé d’un ou plusieurs disques durs et d’une prise réseau. Le NAS n’est donc pas relié à votre ordinateur, mais à votre box et est accessible via votre réseau. Avec ce type de boîtier, vous n’avez besoin que d’une interface web ou une application pour tout faire à distance.

Il vous permet non seulement de stocker vos données, mais également de les partager et les sécuriser. Il peut s’avérer être un atout de taille à l’ère du tout numérique.
Surtout, avec la numérisation systématique de tous les documents, il est devenu plus qu’essentiel de disposer d’un espace de stockages. Si, en plus, celui-ci permet de partager en toute simplicité les documents entre les collaborateurs, alors autant utiliser un serveur NAS.

Et ce n’est pas tout ! Puisqu’un serveur NAS vous permet de sécuriser vos données. Comment ? Tout simplement ! Il peut être composé de deux disques durs qui lui permettent de répliquer vos données du premier vers le second. Ainsi, lors d’une panne d’un des disques, l’autre prend le relais et vous permet quand même d’accéder à vos data.

Seule contrainte ? Faire changer le disque dur en panne pour éviter une perte de vos données si le second subi également une panne.

Quelles sont les autres fonctionnalités d’un serveur NAS ?

serveur fonctionnalitésComme vu précédemment, un serveur NAS vous permet de stocker, partager et sécuriser vos données. Mais pas seulement, puisqu’un serveur NAS est aussi un formidable outil qui peut également servir de centre multimédia, de solution de backup, de station de surveillance, d’hébergeur web ou même de serveur de téléchargement.

Vous l’aurez compris, le serveur NAS vous aide et facilite la gestion de vos fichiers tout en offrant une véritable sécurisation de vos données. Ultra-flexible, le serveur NAS s’adapte à vos besoins notamment lorsque le volume de données à stocker augmente. Vous pouvez le faire évoluer en toute simplicité et le gérer avec une simple interface ergonomique et intuitive.

Quels sont les avantages d’un serveur NAS chez Total Cloud GS ?

serveur NAS avantages | Total Cloud GSChez Total Cloud GS, nos serveurs NAS vous offrent des résultats performants et adaptés à tous types d’entreprises. Vous bénéficiez ainsi d’une interface intuitive et ergonomique pour gérer votre serveur en toute tranquillité.

Nous plaçons la sécurité avant tout, c’est pourquoi nous vous donnons la possibilité, si vous le souhaitez, de répliquer les data de votre serveur dans nos data center, situés en France, non loin de Grenoble. Ceux-ci répondent aux exigences de la norme Tier III. Cette norme est l’une des plus exigeantes pour une infrastructure informatique.

Enfin, nos serveurs NAS sont fournis avec un pack logiciel vous permettant de satisfaire à tous vos besoins. Découvrez plus de 100 applications adaptés à votre activité.

Alors si vous hésitez encore entre serveur NAS, dédié ou même virtuel, vous pouvez nous contacter par mail ou par téléphone. Nos experts seront ravis de vous aider et vous conseiller sur les équipements les plus adaptés à vos besoins.

Hébergement web et nom de domaine

Hébergement web et nom de domaine : quelle différence ?

 

Avec l’essor d’internet, de nombreuses entreprises ont créé leur propre site internet. Qu’il soit là simplement pour présenter leur activité (site vitrine) ou qu’il s’agisse d’un site pour vendre leurs marchandises directement en ligne (e-commerce), ces sites ont tout de même besoin de deux choses très importantes :

Si, vous aussi, vous avez un jour tenté de créer votre propre site web, vous savez déjà de quoi il s’agit. Mais pour ceux qui ne sauraient pas de quoi il retourne, nos experts ont décidé de vous expliquer la différence entre nom de domaine et hébergement web. Alors, suivez le guide !

Le nom de domaine : kézako ?

nom de domaine - Total CloudLe nom de domaine correspond à l’adresse de votre site. C’est lui qui permet d’identifier votre site et de le retrouver sur les moteurs de recherche. Il s’agira, par exemple, de monsite.fr ou même monsite.com. Cette adresse permet ainsi à votre ordinateur de savoir où chercher votre site sur les serveurs et surtout de recevoir et envoyer des informations.

Pour trouver le meilleur nom de domaine qui soit, vous devrez vous pencher également sur les différentes extensions de votre nom de domaine .com, .fr, .net, .org… Celle-ci sera différente en fonction de votre activité. C’est pourquoi, lorsque vous êtes un organisme public comme le centre des finances publiques, l’extension de votre nom de domaine est .gouv alors que si vous êtes un site marchand, l’extension pourrait être .shop ou encore .com.

Pour votre nom de domaine, vous pouvez éventuellement faire appel à une agence spécialisée, mais à quoi bon lorsque vous avez déjà le nom de votre entreprise ? De même, si vous avez peur que ce nom de domaine soit déjà pris, il est très facile aujourd’hui de savoir si un nom de domaine est disponible ou non. Nous vous conseillons de vous rendre à cette adresse : https://totalcloud.fr/webshop/

Et l’hébergement web alors ?

Hébergement web - Total Cloud

 

Venons-en maintenant à l’hébergement. Je vous rassure, il ne s’agit pas du lieu où vous serez hébergé lors de votre prochain voyage. Mais cela fonctionne presque de la même manière. En effet, lorsque vous payez un hébergement web, vous louez un emplacement sur le disque de votre hébergeur. Les utilisateurs vont alors pouvoir accéder à ces fichiers afin d’afficher votre site et pouvoir y naviguer librement.

Il s’agit en fait d’un espace sur lequel vous stockez la mise en pages, les images et tous les contenus de votre site web. Mais il existe plusieurs types d’hébergement :

  • L’hébergement partagé : plusieurs utilisateurs sont sur le même serveur, se partageant les mêmes ressources ;
  • Le VPS ou serveur privé virtuel : plusieurs sites sont alors sur le même serveur même ne se partagent pas les ressources, celles-ci sont réparties ;
  • L’hébergement dédié : vous êtes alors seul sur le serveur et vous disposez de toutes les ressources.

Bien souvent, un hébergeur web tel que Total Cloud GS propose les trois types d’hébergement pour que vous ayez accès à la solution la plus adaptée à vos besoins.

Hébergement web, nom de domaine, où les choisir ?

Pas de panique, car le nom de domaine et l’hébergement web peuvent se trouver au même endroit…chez votre hébergeur bien entendu !

Chez Total Cloud, nous proposons les deux services. Vous pouvez ainsi choisir votre nom de domaine, mais également regarder nos différentes offres d’hébergement web. Plus pratique, cela vous évitera de vous retrouver avec un nom de domaine chez un prestataire et votre hébergement chez un autre vous donnant plus de flexibilité.

Chez Total Cloud nous faisons tout pour vous aider à trouver le service qui vous corresponde que ce soit pour votre hébergement web ou pour votre nom de domaine. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos offres, vous pouvez nous contacter directement sur le site. Nous serons ravis de répondre à vos questions. Total Cloud GS, vous aide pour tous vos projets web alors n’hésitez pas à nous contacter !

Stockage de données : comment les sécuriser ?

Stockage de données : comment les sécuriser ?

 

Chaque année, les entreprises stockent et partagent des milliers et des milliers de gigabits de données. Certaines moins à cheval que d’autres sur la sécurité, il n’est pas rare d’entendre ci et là des problèmes de piratage.

Aujourd’hui, le stockage des données et leur sécurisation est devenue l’enjeu majeur des entreprises. Mais comment faire pour sécuriser ses données stockées ? Les experts Total Cloud GS ce sont penchés sur la question. Voici plusieurs solutions qui vous permettront de stocker vos données de manière sécurisée.

Le cloud : une solution efficace ?

stockage de donnée - cloudUtilisé par quasiment tout le monde, le cloud est un moyen très efficace de stocker ses données. Omniprésent, chaque personne possède généralement un espace de stockage en cloud. Ainsi, en 2020, près de 2,3 milliards de personnes utiliseront le cloud et brasseront quelques 14 000 milliards de gigabits de données.

Mais face à la multitude de piratage de compte survenant chaque année, il est logique que beaucoup se posent la question de la sécurisation sur le cloud. Alors pour préserver les données, les plateformes les plus connues ne cessent de rivaliser d’ingéniosité. Chez Total Cloud GS, nous vous garantissons la sécurisation de vos données. Nous utilisons un matériel d’excellente qualité et répliquons vos données dans deux lieux physiques différents situés en France.

Mieux vaut donc utiliser une solution plus adaptée à vos besoins de sécurité et moins connue comme celle que propose Total Cloud GS, par exemple et qui sécurise vos données à l’extrême.

Le stockage de données physique

Certaines entreprises préfèrent stocker leurs données physiquement. Souvent, elles utilisent des disques durs externes dont la plupart proposent des logiciels de chiffrage de données. Seul bémol, lorsque vous réalisez une sauvegarde sur un disque dur externe, vous pouvez rencontrer de récupération de données.

Par exemple, si vous sauvegardez vos données le 24 avril, mais que vous perdez l’intégralité de vos données le 25 juin, vous récupérerez vos données telles qu’elles étaient le 24 avril. Ainsi, pour parer à ce genre de problème, vous pouvez également utiliser un logiciel de sauvegarde de données aussi appelé backup automatisé.

Ces backups permettent donc de vous restituer vos données à l’identique. Ils protègent la totalité de votre parc informatique qu’il s’agisse des serveurs, des postes de travail ou de vos bases de données.

Chez Total Cloud, le backup est journalier et permet de vous restituer vos données à l’instant T. La sauvegarde est simple et automatique et la restauration se fait à partir d’une interface.

Le stockage en réseau

data centerSouvent stocké sur un serveur NAS au sein d’un data center, les données sont alors sécurisées. D’ailleurs, il est souvent conseillé aux entreprises de stocker leurs données sensibles sur un serveur NAS.

Mais attention, si vous utilisez un serveur NAS, veillé à ce qu’il soit placé dans un data center répondant aux exigences de la norme TIER. Qu’est-ce que la norme TIER ? Cette certification permet d’évaluer la qualité et la fiabilité d’un centre de données.

Ainsi, lorsqu’un data center est certifié TIER III, vous avez la garantie que tous les composants et circuits de distribution sont redondants. Aucune maintenance ne doit venir troubler le fonctionnement normal du data center.

 

Maintenant vous savez comment stocker vos données de manière sécurisée. Vous pouvez également faire appel à Total Cloud GS pour vous aider à choisir la meilleure solution pour votre entreprise. Alors vous serez plutôt serveur NAS, cloud ou backup ?

À quoi sert un serveur dédié ?

À quoi sert un serveur dédié ?

 

À l’air du tout numérique, de l’échange et du partage massif de données, beaucoup d’entreprises réfléchissent à l’utilité d’un serveur dédié. Un serveur dédié est un serveur informatique mis à la disposition d’une entreprise par un hébergeur tel que Total Cloud, par exemple.

Ce serveur permet à l’entreprise de stocker et accéder à son site internet, sa messagerie ou encore sa base de données dans un data center externalisé qui lui est totalement consacré. Elle dispose ainsi de toute la puissance du serveur. Par opposition, le serveur mutualisé est utilisé par plusieurs entreprises qui se partagent les mêmes ressources.

Mais pour les entreprises, il est parfois difficile de choisir entre serveur dédié ou mutualisé. Alors pour vous aider, voici quelques avantages liés à l’utilisation d’un serveur dédié.

 

Serveur dédié ou mutualisé ?

Comme vu précédemment, le serveur dédié est là pour permettre à l’entreprise d’être la seule à disposer de sa puissance de traitement, de mémoire ou de connexion. Mais ce type d’infrastructure externalisée peut avoir plusieurs autres avantages.

serveur dédié sécuriséUne meilleure sécurité

Avec l’essor du web, les entreprises sont de plus en plus nombreuses à posséder un site web. Cependant, elles n’ont pas toutes les mêmes exigences de sécurité. Ainsi, avec un serveur dédié, l’entreprise est la seule à y avoir accès. A l’inverse, lorsque vous posséder un serveur mutualisé, les risques de sécurité sont plus grands compte tenu du fait que plusieurs organismes accèdent au même serveur.

Conseils des techniciens Total Cloud : si vous utilisez ou stockez des données sensibles, nous vous recommandons d’utiliser un serveur dédié. Vous disposerez ainsi d’une meilleure sécurisation de vos données.

Une grande adaptabilité

Le serveur dédié s’adapte parfaitement à vos exigences. Vous avez besoin d’énormément de puissance afin d’utiliser une base de données volumineuse ? Mieux vaut donc utiliser un serveur dédié qui, à l’inverse d’un serveur mutualisé, peut être configuré selon vos paramètres.

Conseils des techniciens Total Cloud : si vous devez installer différents outils, mieux vaut utiliser un serveur dédié. Vous aurez ainsi à votre disposition toutes les applications dont vous avez besoin.

Une stabilité accrue

Le serveur dédié, du fait de sa puissance, vous fait bénéficier d’une performance égale et ce, même en cas de forte affluence sur votre site. Les ressources ne sont pas partagées, vous permettant de bénéficier de la puissance nécessaire pour absorber le trafic de votre site web.

Conseils des techniciens Total Cloud : si vous avez un projet web de grande envergure, prenez un serveur que vous êtes le seul à utiliser.

Les avantages de la solution Total Cloud

serveur dédié - total cloud

Avec Total Cloud, vous bénéficiez d’un service de qualité. Nos data center, situé en France répondent aux exigences de la certification TIER III.

Nous utilisons les meilleures infrastructures et vous garantissons un haut débit grâce à la fibre optique. Pour une meilleure sécurisation de vos données, Total Cloud utilise un système puissant permettant de lutter contre les attaques massives.

Grâce à notre expertise, vous bénéficiez des conseils de nos experts. Notre support technique, disponible 7J/7 et 24H/24, est là pour vous aider en cas de problème.

 

Alors si vous hésitez encore sur l’intérêt d’avoir un serveur dédié à votre disposition, vous pouvez aussi nous contacter pour plus d’informations. Nos services seront ravis de répondre à vos questions ou demandes. Avec Total Cloud, vous avez la garantie d’un service de qualité et 100% français.

Mission n°6 : bien choisir son fournisseur de services

Mission n°6 : bien choisir son fournisseur de services

Mission 6 : bien choisir son fournisseur de servicesBénéficier des dernières nouveautés technologiques à des tarifs imbattables pour son infrastructure réseau, informatique et/ou téléphonique, telles sont les premières attentes des entreprises. Cependant, en tant que professionnels, ces composantes ne sont pas les seules à prendre en considération.

En effet, pour réussir ses projets de Cloud Computing et de téléphonie IP, il est indispensable de se faire accompagner par un spécialiste du domaine.

Une expertise complète

Le premier critère de choix de votre partenaire privilégié doit porter sur son expérience et son expertise. Miser sur un prestataire apte à couvrir l’ensemble des métiers du Cloud Computing (de la sauvegarde en ligne des données à la gestion de data center en passant par les raccordements fibre) est un réel gage de réussite.

La sécurité, une priorité

Les offres professionnelles ont pour cela de différent des services dédiés aux particulier, qu’elles se doivent de répondre à des normes de protection ultra-sécurisées. Il est donc nécessaire de s’assurer des garanties proposées par chacun des prestataires et de choisir celui qui sera en mesure de justifier d’un maximum de fiabilité sur ce point précis (normes tiers, localisation des data center, redondance…)

Un accompagnement sur mesure

Le choix d’un prestataire doit également être réalisé en fonction de ses capacités à adapter ses offres aux enjeux propres à tout un chacun. Les structures à taille humaine sont généralement les mieux placées pour répondre de manière sur mesure à la transformation numériques des entreprises. En effet, leur capacité à maîtriser de A à Z leur services, la forte proximité des équipes et leur réactivité permettent de répondre de manière entièrement personnalisée et adaptée.

Les références clients

Il est également indispensable de s’assurer que votre futur partenaire connaisse sur le bout des doigts, le contexte dans lequel vous évoluez. Sans forcément connaître les composantes spécifiques de votre métier, ce dernier doit être en mesure de vous conseiller en fonction de votre typologie d’activité, la taille de votre structure et les contraintes liées à votre environnement de travail. Vous pouvez à cet effet, demander à entrer en contact avec certains de leurs clients afin de recueillir leur point de vue et profiter de leur retour d’expérience.

Donc, si vous ne voulez pas connaître le “fallout” de vos projets, renseignez-vos bien en amont sur votre prestataire pressenti et ne prenez pas votre décision QUE sur des critères économiques…23

Monsieur Hunt, bravo !!!

mission possible

Vous avez réussi vos missions haut la main. Il est venu le temps du repos… Merci et à bientôt.

Mission n°5 : optimiser ses services de téléphonie professionnelle

Mission n°5 : optimiser ses services de téléphonie professionnelle

Mission 5 : optimiser services de téléphonie

Avec l’avènement de la VoIP (suite à la disparition du réseau historique RTC) et le déploiement massif de la fibre dans toute la France, les professionnels se voient proposer de nouvelles offres pour leurs services de téléphonie.

Les atouts de la VoIP

Au delà d’économies substantielles en raison d’une concurrence féroce sur ce marché, ce sont également de nouvelles fonctionnalités, jusqu’alors réservées aux grandes entreprises, qui se démocratisent.

En effet, avec la VoIP, des fonctionnalités avancées de standard téléphonique (annuaires d’entreprise, bascules automatiques, monitoring de l’activité téléphonique, etc.), des liens automatiques entre lignes fixes et mobiles, des modules de visioconférences ou encore de tchats internes, peuvent co-exister et interagir désormais sur un seul et même réseau.

Des passerelles peuvent également être faites avec des outils internes à l’entreprise (type CRM) afin de gagner en personnalisation et en efficience avec son environnement extérieur.

La VoIP répond ainsi au nouveau paradigme du monde du travail, à savoir être joignable n’importe quand, n’importe où, sur n’importe quel type de device.

Dernier point et non des moindres pour les professionnels, la VoIP offre une qualité d’appel sans nul autre pareil et un niveau de sécurité optimal (communications chiffrées, serveur téléphonique doté de multiple niveaux de protection, etc.).

Et si vous faisiez l’audit de la téléphonie de votre entreprise ?

Afin d’avoir une vision extérieure, n’hésitez pas à avoir recours aux avis et conseils de fournisseurs de service indépendamment de votre / vos opérateur(s) historique(s). Tout comme TOTAL CLOUD via sa filiale dédiée TOTAL CLOUD TELECOM, des professionnels peuvent vous aiguiller pour vous assurer que vos services de téléphonie sont réellement calibrés à vos besoins.

Pour information, en 2017, sur l’ensemble des audits réalisés par TOTAL CLOUD TELECOM, des économies de 40 à 60% peuvent être réalisées. Libre ensuite à tout un chacun de s’orienter vers l’opérateur de votre choix, sans oublier qu’Orange, SFR, Bouygues ne sont pas les seuls sur le marché de la VoIP.

Courage, Monsieur Hunt !

Plus qu’une mission et vous pourrez ENFIN vous reposer. Ce dernier opus (et non des moindres) vous amènera à déterminer les critères de choix d’un BON fournisseur de services de Cloud Computing…

Mission n°4 : exploiter la puissance des outils collaboratifs

Mission n°4 : exploiter la puissance des outils collaboratifs

Mission 4 : puissance des outils collaboratifs

Beaucoup d’applications sont estampillées aujourd’hui comme étant des outils collaboratifs. Difficile donc de démêler le vrai du faux, de s’y retrouver dans cette “jungle” logicielle mais surtout de choisir, en temps que professionnels, des services sécurisés et performants.

 

Pourquoi les outils collaboratifs sont aujourd’hui indispensables au sein des entreprises ?

Ultra-connectés, télé-travail, multidevices… Autant de mots “barbares” pour signifier que le monde du travail se transforme à vitesse grand V avec l’avènement des nouvelles technologies. Le challenge aujourd’hui : disposer et partager rapidement tous types d’informations professionnelles n’importe où, n’importe quand et quelque soit le support utilisé (tablette, smartphone, laptop). Objectif : une qualité de service toujours plus accrue auprès des clients.

L’indispensable messagerie en ligne

Le premier mode de communication collaboratif au sein des entreprises reste à ce jour l’email. En effet, l’essentiel des échanges tant en interne qu’à l’extérieur de l’entreprise, se fait par ce biais. Autant de données et d’informations stratégiques et sensibles échangées qu’il est indispensable de sécuriser au plus haut niveau. Tout professionnel se doit donc de disposer d’un service de messagerie dédié, ATAWAD (Any Time Any Where Any Device), performant et sécurisé.

Parmi les applications de référence, Exchange proposée par Microsoft offre des services messagerie en ligne complets et adaptables à l’ensemble des entreprises, dont :

  • un applicatif WebApp pour une connexion depuis tous types de supports, aux services de messagerie
  • des échanges ultra-sécurisés grâce aux outils anti-virus, anti-spam et anti-fishing proposés nativement
  • une console d’administration permettant de personnaliser avec une granularité très fine, les composantes globales et personnelles des boîtes mails des collaborateurs
  • une interopérabilité automatique avec un ensemble d’applicatifs collaboratifs tels que les annuaires d’entreprise, les calendriers partagés, etc…

Le collaboratif au service de la performance des entreprises

Même si leur usage n’est pas à 100% démocratisé au sein des entreprises, les outils de stockage, partage et synchronisation de documents ont plus que jamais le vent en poupe. En effet, grâce à ces outils collaboratifs, tout à chacun peut accéder n’importe où, n’importe quand et sur tous types de supports, aux documents créés au sein de l’entreprise ou avec son environnement direct. De plus, ces derniers permettent de disposer d’informations à jour et en temps réel, tout en évitant les pertes / duplications de données liées à l’échange “classique” de documents.

Cependant, pour les professionnels, ce type de solutions (telle que TC Sync) se doit de répondre à :

  • un haut niveau de disponibilité aux ressources, quelque soit leur format (suite office, vidéos, sons…)
  • la possibilité de conserver les différentes versions des documents pour en assurer le backup et le suivi précis des modifications
  • l’opportunité de travailler avec une connexion à internet ou en mode déconnecté (avec synchronisation automatique et versionning)
  • la mise à disposition de puissantes fonctions telles qu’un moteur de recherche, un agenda partagé…
  • le tout dans un univers ultra-sécurité où la protection des données est une priorité.

Un gain de temps, de productivité, de qualité et d’efficience sans pareille ! Longue vie aux outils collaboratifs en entreprise !

Well done Monsieur Hunt !

Votre prochaine mission, si vous l’acceptez : démocratiser les nouveaux usages en terme de téléphonie professionnelle… “Bon” chance, Monsieur Hunt !

Mission n°3 : de l’intérêt de stocker ses données dans le Cloud

Mission n°3 : de l’intérêt de stocker ses données dans le Cloud

Mission 3 : intérêt de stocker dans le cloud

Pour faire simple (et efficace !), le Cloud Computing regroupe un ensemble d’applications, ressources et services dématérialisés, partagés et accessibles n’importe où et depuis tous types de devices.

Le marché du Cloud

Parmi les services proposés, le stockage dans le Cloud est l’un des plus plébiscités et démocratisés, surtout auprès d’un public de particuliers. Les offres tendent à se multiplier avec pour principales variables d’adaptabilité, les tarifs (certains fournisseurs proposent même des formules entrée de gamme gratuites) et la capacité de stockage.

Du côté des professionnels, la donne n’est pas forcément la même car les solutions “grands publics” ne peuvent répondre aux besoins réels des entreprises.

Les enjeux du stockage dans le Cloud pour les professionnels

Premier point : la scalabilité des capacités de stockage. Stocker des photos de vacances n’a vraisemblablement pas le même poids (et la même sensibilité) que l’ensemble des données / documents émis et reçus par une entreprise, d’aussi petite taille qu’elle soit. Les offres grands publics ne sont pas calibrées à ce jour pour y répondre de manière pérenne tout en offrant des tarifs transparents et compétitifs.

Autre point et non des moindres : le stockage dans le Cloud souffre encore d’une image “non-fiable” ou tout au moins “facilement piratable”. Difficile donc dans ce contexte d’en vanter ses mérites auprès de décideurs qui imaginent déjà leurs données stratégiques aux mains de tous, concurrents inclus. La question de la sécurité est donc la clef de voûte pour démocratiser le stockage dans le Cloud au sein des entreprises. Le choix d’un prestataire doit donc se faire en rapport avec cette composante. Ce dernier doit offrir une qualité de prestation 100% orientée autour des questions de sécurité : localisation des data center, réplication des données, qualité du matériel utilisé, etc.

Enfin, les attentes des professionnels s’entendent également d’un point de vue des services proposés. Les données disponibles dans le Cloud doivent être accessibles n’importe où et n’importe quand, sans coupure pour assurer la continuité de l’activité de l’entreprise. Le choix d’un prestataire Cloud doit donc se faire au regard du niveau de disponibilité offert et des garanties de support inhérentes (disponibilité des équipes techniques).

Les entreprises auraient pourtant tant à y gagner…

En effet, stocker des ressources sur des serveurs physiques au sein de l’entreprise présente pour certains la certitude d’avoir ses données “sous la main” et de garder un contrôle de tous les instants dessus. Or, un accident est si vite arrivé (un café renversé, un cambriolage, un dégâts de eaux et j’en passe…). De plus, les coûts induits pour maintenir un réseau efficace et performant sans parler des investissements initiaux en logiciels et matériels, sont non négligeables.

Vous l’aurez compris, le choix de stocker ses données professionnelles dans le Cloud est l’enjeu de demain pour les entreprises, sous réserve d’assurer un niveau de sécurité et d’évolutivité maximal.

Monsieur Hunt, vous êtes l’un de nos meilleurs agents !

Quel professinnalisme… Ne vous relâchez pas cependant, nous avons encore quelques missions à vous confier. La prochaine : l’avènement des outils collaboratifs. Une belle mission en perspective…

Mission n°2 : mieux protéger ses données

Mission n°2 : mieux protéger ses données

Mission 2 : protéger ses donnéesD’ici 2020, chaque personne sur Terre génèrera 1,7 mégabytes de données par seconde (source IDC) ; d’ici là, le volume de données mondiales aura doublé (source Mc Kinsey Global Institute), tout en sachant que 90% des données mondiales ont été crées ces deux dernières années (source IBM).

Ces chiffres donnent réellement le tourni. Ils sont cependant le parfait reflet d’une réalité à travers laquelle les entreprises ne peuvent plus passer : les données qu’elles génèrent et créeront à l’avenir, se doivent d’être appréhendées, organisées mais aussi et surtout sauvegardées. Mais pourquoi le backup des données est-il si stratégique ?

Parce que le risque 0 n’existe pas

Toute entreprise peut un jour ou l’autre être confrontée à des erreurs humaines, des événements climatiques, des cambriolages, des défaillances matérielles, au shadow-it ou encore au rançonning entraînant une perte définitive et irrécupérable de ses données. Afin d’éviter l’érosion de ce capital immatériel si précieux, un système de sauvegarde (ou backup) performant se doit d’être déployé. À ce propos, pour démêler le vrai du faux sur les VRAIES bonnes pratiques autour du backup, des experts du Cloud ont analysé et traduit leurs résultats à travers un guide des meilleurs conseils pour assurer la sauvegarde des données des entreprises.

Les solutions professionnelles dédiées au backup

Du côté des technologies, ces dernières ont évolué avec les nouvelles attentes et besoins des entreprises. L’avènement du Cloud a quant à lui permis aux solutions de backup en ligne de se développer, avec plus ou moins de réussite. Quoiqu’il en soit la mise en place d’une telle démarche ne doit pas se limiter au seul choix d’une solution informatique. Miser sur un prestataire apte à accompagner, conseiller et superviser de manière efficiente ces projets est un réel gage de réussite.

Et si par le plus grand des hasards vous n’êtes toujours pas convaincus de l’enjeu stratégique de telles démarches, sachez que 90% des entreprises ayant connu une perte importante de leurs données (panne de disque, perte ou vol d’un PC portable, suppression accidentelle, etc) ont mis la clef sous la porte dans un délai de 5 ans… CQFD !

Bravo Monsieur Hunt !

Votre mission autour de la protection et la sauvegarde des données est un franc succès. Votre prochaine mission, si vous l’acceptez, sera de démocratiser les usages autour du stockage des données dans le Cloud